📜 Reglas, Bases, Términos y Condiciones

1. Participación

1. La participación consiste en seleccionar uno o más números disponibles de la rifa vigente y proporcionar los datos solicitados.
2. El participante deberá proporcionar información correcta y un número de WhatsApp válido para recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud.
3. La selección inicial constituye una solicitud de apartado; no significa por sí sola que el número ya esté vendido.
4. La participación queda confirmada cuando el pago correspondiente ha sido recibido y registrado por la administración.

2. Apartado de números

1. Al seleccionar números y enviar la solicitud, estos quedan en estado “En proceso de compra” durante un máximo inicial de 30 minutos.
2. Si el participante genera correctamente una orden de pago de Mercado Pago mediante SPEI u OXXO dentro de esos 30 minutos, el sistema debe extender el apartado hasta el vencimiento de esa orden, con un límite máximo de 24 horas desde su generación.
3. El plazo extendido aplica únicamente cuando la orden de pago se creó correctamente. La fecha y hora que aparezcan en el comprobante o pantalla de Mercado Pago deben revisarse antes de pagar. Si muestran un plazo superior a 24 horas o una fecha que no coincide, el participante debe contactar a la administración y no asumir que el plazo fue corregido.
4. Si no se genera una orden de pago dentro de los 30 minutos, o si vence la orden sin que el pago se acredite, el apartado podrá expirar y los números podrán liberarse.
5. Un pago iniciado o realizado después del vencimiento no garantiza la recuperación automática del número. La administración verificará el pago y la disponibilidad; no se debe pagar una referencia vencida.

3. Recuperación de una selección

1. Si el participante cierra accidentalmente la página después de seleccionar números, el sistema puede guardar temporalmente la selección en el mismo dispositivo y navegador para facilitar su recuperación.
2. Cuando exista una selección recuperable, aparecerá el botón “♻️ Recuperar mi compra” en la sección de números.
3. La recuperación depende de que los números continúen disponibles y de que los datos temporales del navegador no hayan sido eliminados.
4. La recuperación no reserva ni garantiza la disponibilidad de los números por sí sola. Los números quedan apartados únicamente cuando se completa la solicitud correspondiente y el sistema confirma el apartado.
5. Si el participante cambia de dispositivo o navegador, borra los datos del sitio o los números ya no están disponibles, la selección podrá no recuperarse.

4. Pagos y confirmación

1. El importe a cubrir corresponde al precio vigente por número multiplicado por la cantidad de números seleccionados. Revisa el total antes de continuar.
2. El pago en línea se procesa en la página de Mercado Pago. La disponibilidad de tarjeta, saldo, SPEI u OXXO depende de las opciones que Mercado Pago muestre para esa orden.
3. Tarjeta o saldo: selecciona la opción disponible, sigue las instrucciones de Mercado Pago y confirma la operación. No compartas los datos de tu tarjeta por WhatsApp ni con la administración.
4. Transferencia SPEI: elige SPEI si aparece disponible. Copia la CLABE y el nombre del beneficiario tal como aparecen en Mercado Pago; desde tu banca en línea da de alta la cuenta destinataria, transfiere el importe exacto y conserva el comprobante. Incluye la referencia/concepto cuando tu banco lo solicite. Verifica cuidadosamente los datos antes de autorizar.
5. Pago en OXXO: selecciona OXXO si aparece disponible y genera el comprobante. Acude a una tienda OXXO, muestra el código de barras o referencia del comprobante y paga el importe exacto indicado. Conserva el ticket hasta que el pago se refleje. No uses referencias vencidas ni compartas el código de pago públicamente.
6. Vigencia de SPEI y OXXO: la política de Rifando Ando es que la orden y el apartado tengan un plazo máximo de 24 horas desde la generación de la orden. Antes de pagar, comprueba la fecha y hora exactas que Mercado Pago muestra. Si el comprobante presenta una vigencia mayor, no asumas que la referencia cumple el plazo: contacta a la administración para que se revise.
7. Realiza el pago únicamente desde la orden oficial generada para tu compra. No transfieras a cuentas ni uses referencias que te envíen terceros por mensajes.
8. El envío de un comprobante no equivale por sí mismo a la confirmación; la administración y/o la integración de pago deben validar el estado de la operación. La acreditación puede tardar según el método y el proveedor.
9. Los abonos parciales, cuando sean aceptados expresamente por la administración, se registrarán como saldo pendiente hasta completar el importe correspondiente. Una orden de Mercado Pago no se considera pagada por un abono parcial salvo que el sistema indique expresamente lo contrario.
10. Un número pasa a estado “Vendido” cuando el pago correspondiente queda confirmado y registrado.

5. Números participantes

Los números se muestran con estados visuales: Disponible, Seleccionado, En proceso de compra y Vendido. La disponibilidad puede cambiar en tiempo real cuando otro participante realiza una solicitud o cuando un apartado vence.

6. Determinación del ganador

1. La ficha de cada rifa indicará la mecánica aplicable.
2. En una rifa con sorteo interno, el sistema seleccionará aleatoriamente un número entre los números vendidos y elegibles, y la selección final será registrada en el servidor.
3. En una rifa configurada con Lotería Nacional, el ganador se determinará conforme al resultado oficial del sorteo indicado en la ficha de la rifa y a la mecánica publicada.
4. El historial público podrá mostrar número de sorteo, nombre del ganador, monto del premio y número ganador.

7. Mecánica con Lotería Nacional 🇲🇽

1. Cuando la rifa indique expresamente esta modalidad, deberán estar vendidos los 100 números y con el pago confirmado para proceder a determinar al ganador.
2. Si los 100 números quedan vendidos y con el pago confirmado antes del cierre operativo del sorteo de Lotería Nacional de referencia, se utilizará ese sorteo. Si los 100 números se completan después de dicho cierre, se utilizará el siguiente sorteo disponible de la modalidad indicada.
3. El resultado oficial será un número de cinco dígitos. El número ganador de la rifa será el correspondiente a sus dos últimos dígitos, expresados del 00 al 99.
4. El resultado se verificará contra la publicación oficial de Lotería Nacional y se conservarán los datos del sorteo utilizados para registrar al ganador.
5. Si el sorteo de referencia no se celebra, es cancelado o su resultado oficial no está disponible, la administración utilizará el siguiente sorteo disponible de la misma modalidad y lo comunicará en la ficha correspondiente.

8. Premio y entrega

1. El premio será el que aparezca publicado en la rifa vigente.
2. El ganador deberá proporcionar los datos razonablemente necesarios para coordinar la entrega o pago del premio.
3. La forma y fecha de entrega se acordarán con el ganador y podrán documentarse por los canales de comunicación utilizados para la participación.

9. Identificación y publicación del ganador

Para proteger la privacidad, el sitio puede mostrar únicamente una versión limitada del nombre del ganador, por ejemplo, nombre y una inicial. El registro interno podrá conservar la información completa necesaria para acreditar la participación.

10. Verificación de resultados

Los resultados de las rifas podrán conservarse en el historial público del sitio. En los sorteos internos se conservará el registro de la selección realizada por el sistema. En la modalidad de Lotería Nacional se conservarán el resultado, sorteo, fecha y fuente utilizados para la determinación.

11. Números no pagados o apartados vencidos

Los números cuyo pago no sea confirmado dentro del plazo de apartado podrán liberarse y volver a ofrecerse. La administración no garantiza que un número liberado pueda volver a ser seleccionado posteriormente.

12. Cancelaciones o cambios

Cualquier cambio extraordinario en una rifa, incluyendo modificación de fecha, mecánica o suspensión, será comunicado por los canales oficiales del sitio. Si una situación impide realizar el sorteo conforme a las condiciones publicadas, se informará el procedimiento aplicable antes de continuar.

13. Conductas no permitidas

No se permite proporcionar datos falsos, intentar manipular el sistema, aprovechar vulnerabilidades, interferir con el funcionamiento del sitio, generar solicitudes automatizadas abusivas o hacerse pasar por otra persona. La administración podrá cancelar solicitudes afectadas por estas conductas y conservar evidencia técnica cuando sea necesario.

14. Datos personales

Los datos proporcionados para participar se utilizarán para gestionar apartados, pagos, comunicación con participantes, entrega de premios y administración de las rifas. El tratamiento de datos deberá complementarse con el Aviso de Privacidad correspondiente.

15. Aceptación

Al solicitar un apartado o participar en una rifa, el participante declara haber leído y comprendido estas reglas y las condiciones particulares mostradas para la rifa correspondiente.

16. Información legal

Estas reglas son condiciones operativas del sitio y no sustituyen los permisos, autorizaciones, obligaciones fiscales, de protección de datos o demás requisitos legales que resulten aplicables. Cuando una rifa requiera autorización de una autoridad competente, deberá contar con ella antes de realizarse.